個人情報保護ポリシー

個人情報保護に関する当社の考え方

工機ホールディングス株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様からお預かりする個人情報について、規則の制定および管理体制の確立を図るとともに、以下の個人情報保護方針を定め、役員および従業員に周知徹底し、この方針に基づき、お客様の個人情報に関する権利を尊重し、個人情報の適切な利用と保護に努めて参ります。

個人情報の定義

当社において、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。
  • 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述(文書、図画若しくは電磁的記録(電磁的方式に記載され、若しくは記録され、または音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項(個人識別符号を除く。)をいいます。以下同じ。)により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。)。さらに、個人を識別できる情報に限られず、個人の身体、財産、職種、肩書き等の属性に関して、事実、判断、評価を表すすべての情報も個人情報に含まれます。
  • 個人識別符号が含まれるもの

適用範囲

以下の「個人情報保護方針」は、当社におけるお客様の個人情報の取扱いを定めるものです。

当社個人情報保護方針

  1. 個人情報の収集・利用・提供
    当社は、事業活動において、お客様の情報をお預かりしていることを考慮し、それぞれの業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、個人情報の収集、利用、提供において所定の規則に従い適切に取扱います。
  2. 法令・規範の遵守
    当社は、個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令およびガイドライン、その他の規範を遵守します。また、これらの法令およびその他の規範に適合した、当社の個人情報管理規則を作成します。
  3. 安全管理措置の実施
    当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティに関する諸規則に則り、個人情報保護責任者を設置した上で、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を実施し、個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩等の予防に努めます。
  4. 個人情報に関する本人の権利尊重
    当社は、個人情報に関する本人から自己情報の開示、訂正、追加もしくは削除、または利用もしくは提供の停止を求められたときは、個人情報に関する本人の権利を尊重し、誠意をもって対応します。
  5. 個人情報保護管理規則の策定および継続的改善
    当社は、役員および従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報管理規則を策定し、これを着実に実施します。さらに、これを維持し、継続的に改善していきます。

個人情報の利用目的、第三者提供

  1. 当社は、電動工具の製造・販売・サービスを主とした事業活動に関して、個人情報を、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、次の各号の目的達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。
    1. お客様と当社との間で締結した契約の履行
    2. お客様との商談、打合せのための連絡
    3. 製品のアフターサービスの提供
    4. 催物開催、新商品のご案内の送付
    5. 各種会員制サービスの提供
    6. 株式に関する事務
    7. 各種お問い合わせへの対応
    8. アンケートをもとにした製品やサービスを向上させるための分析
    9. 当社が当社のグループ会社と共同して事業活動を遂行する場合における当該グループ会社への個人情報の提供
  2. 当社は、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、あらかじめお客様の事前の同意を得ないで、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
  3. お客様が当社にお電話でご連絡いただいた場合には、正確にご回答するために、通話内容を録音させていただくことがあります。
  4. 当社は、個人情報を外国にある第三者に提供する場合、法令により例外として扱うことが認められている場合及び下記のいずれかに該当する場合を除き、必要な情報を提供した上であらかじめお客様の事前の同意を得るものとします。
    1. 当該第三者が個人の権利利益を保護する上で日本と同等の水準にあると認められる個人情報保護制度を有している国にある場合
    2. 当該第三者が日本の個人情報取扱事業者が講ずべき措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要な体制を整備している場合

    なお、bに該当する場合は、当該第三者の相当措置の継続的な実施を確保する為に当社は必要かつ適切な措置を講じます。

共同利用について

当社は、当社の国内・海外関連会社と共同して事業活動を行う場合に、お客様の個人情報を利用することがあります。この場合は、ご提供いただいた個人情報は利用目的の範囲内で、次のように利用させて頂きます。

  1. 共同利用される個人データ
    名前、職場や学校及びご自宅の住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、性別、ソーシャルメディア情報、アンケートやキャンペーンでご回答いただいた内容、購入に関する情報、お問い合わせ、修理等の内容、アプリの利用やインターネット利用で発生する情報(Cookieなどから取得する情報、お客様が閲覧したウェブページ、IPアドレス等)、当社と連携したSNS上の情報(お客様が同意したもの)
  2. 共同利用する者の範囲
    工機ホールディングス株式会社、工機ホールディングスジャパン株式会社、株式会社工機マニュファクチャリング&サービス、三京ダイヤモンド工業株式会社及び海外関連会社
  3. 管理責任者
    東京都港区港南2-15-1
    工機ホールディングス株式会社
    リスク・コンプライアンス管掌役員  寺口 博

個人情報の開示等の請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ又は苦情受付に関して

当社が保有しているお客様の個人情報について、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の記録の開示、第三者提供の停止、利用目的の通知(以下「開示等」といいます。)を請求される場合、実施している安全管理措置の内容、外国にある第三者への提供に際して講じた相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を含む個人情報の取扱いに関するお問い合わせをされる場合又は苦情をお申出になる場合には、下記のとおりと致します。

  1. 個人情報の開示等の請求
  2. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ
  3. 当社の個人情報の取扱いに関する苦情
    に必要事項を記入いただき、下記まで送付いただくか、メール又はFAXでお問い合わせください。
  4. 【苦情連絡先】
    〒312-8502 茨城県ひたちなか市武田1060番地
    FAX : 029-276-7492
    工機ホールディングス株式会社 人財本部内 個人情報保護事務局宛

お客様へのお願い

  1. 当社がご提供するサービスのほとんどは、お客様の個人情報を必要とせずご利用いただけます。但し、お客様が個人情報を当社にご提供いただけない場合にはご提供できないサービスもありますので、ご了承ください。
  2. 当社のウェブサイトからリンクされている当社以外のウェブサイトにおいては、個人情報を共有するものではなく、リンク先で行われる個人情報の収集に関する安全性の確保については、当社では責任を負いかねますので、リンク先のウェブサイトの個人情報取り扱い内容をご確認ください。
  3. お客様が当社のウェブサイトで個人情報を入力される場合には、この「個人情報保護に関して」に同意いただくことが前提となります。この「個人情報保護に関して」に同意いただけない場合には、当社が提供するサービス(お問合せ等への対応を含みます。)をご利用いただけない場合があります。

特記事項

  1. 当社の個人情報保護方針は、日本法に基づくものとします。
  2. 当社は、個人情報の取扱の改善又は法令若しくはその他の規範の制改定に伴い、この「個人情報保護に関して」を改定することがございます。
  3. この「個人情報保護に関して」は、掲載日(更新日含む)以降に適用されるものとします。
  4. 各コンテンツにおいて、個別に個人情報保護に関する規定を定めている場合には、当該規定が優先されるものとします。

本サイトについてのお問い合わせ

(個人情報の開示等の請求及び苦情のお申出以外のお問合せ)
個人情報の開示等の請求及び苦情のお申出を除く、本サイトに関するお問合せは、下記よりお問合せください。

「個人情報保護に関するお問い合わせ」

※本お問い合わせ宛先に送られる個人情報は、お問い合わせに回答した時点で消去し、当社が個人情報を保有することはありません。